پرتکرار ترین پرسش ها

5 پرسش
  • چگونه از اصالت محصولات اطمینان حاصل کنم؟
    تمامی محصولات فروگاه موبایل فرزاد به‌صورت مستقیم وارد شده و با ضمانت اصالت کالا عرضه می‌شوند. در صورت هرگونه مغایرت، امکان مرجوعی کالا وجود دارد.
  • آیا امکان خرید به‌صورت عمده وجود دارد؟
    بله، فروشگاه موبایل فرزاد شرایط ویژه‌ای برای فروش عمده به فروشگاه‌ها ارائه می‌دهد. برای اطلاعات بیشتر، با پشتیبانی تماس بگیرید.
  • زمان تحویل سفارش‌ها چقدر است؟
    زمان تحویل به مقصد مشتری بستگی دارد. سفارش‌ها معمولاً بین 2 تا 7 روز کاری به دست مشتریان می‌رسند.
  • در صورت مغایرت یا آسیب‌دیدگی کالا، چه باید کرد؟
    در صورت مشاهده هرگونه مشکل یا آسیب‌دیدگی، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید. کالا در صورت رعایت شرایط مرجوعی، تعویض یا وجه آن بازگردانده خواهد شد.
  • آیا امکان پیگیری سفارش وجود دارد؟
    بله، پس از ثبت سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود. با استفاده از این کد می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق وبسایت بررسی کنید.